Outsourcing sistemistico

Cosa facciamo

Molte PMI non hanno la dimensione per un reparto IT interno, ma ne hanno il bisogno. Con l’outsourcing sistemistico diventiamo noi quel reparto: gestione ordinaria dei sistemi, interventi programmati, risposta ai guasti, evoluzione dell’infrastruttura.

Come funziona

• Un referente tecnico diretto: parlate con i sistemisti che toccano i vostri server, non con un account manager che inoltra ticket
• Documentazione condivisa: configurazioni, credenziali e procedure sono in un repository accessibile anche a voi. Se domani cambiate fornitore, vi consegniamo tutto — è il vantaggio del software libero come pratica
• Processi trasparenti: ogni intervento è tracciato e motivato; sapete sempre cosa è stato fatto e perché
• Supporto continuativo: monitoraggio proattivo incluso, così molti problemi li risolviamo prima che ve ne accorgiate

Per chi è indicato

• Aziende senza reparto IT che vogliono smettere di improvvisare
• Aziende con un solo sistemista interno che serve affiancare e coprire durante ferie, picchi e emergenze
• Studi professionali e software house che vogliono concentrarsi sul proprio lavoro, non sui server

Cosa non facciamo

Non rivendiamo licenze, non facciamo assistenza su pc desktop e stampanti, non proponiamo contratti che vi legano a noi. Il nostro obiettivo è che restiate perché il servizio funziona, non perché uscire è difficile.